الإقبال الكبير على العمالة الإندونيسية لما تتمتع به من خبرة في الأعمال المنزلية وحسن التعامل يجعل الشركات والمؤسسات تركز عليها إلا أنها قد تواجه بعض مشاكل استقدام العمالة الإندونيسية مثل طول مدة الإجراءات، وارتفاع التكاليف، وصعوبة التواصل؛ بسبب اختلاف اللغة، بالإضافة إلى التغيرات المستمرة في القوانين والاتفاقيات؛ لذلك أصبح من الضروري التعرف على هذه المشكلات بشكل واضح قبل اتخاذ قرار الاستقدام.
مشاكل استقدام العمالة الإندونيسية في السعودية
تمتلك العمالة الإندونيسية خبرة ومهارة عالية في مهام متنوعة؛ مما يجعلها من أفضل الخيارات في السوق السعودي، إلا أن هناك بعض التحديات التي قد تواجه الشركات والمكاتب، ومن أبرز مشاكل استقدام العمالة الإندونيسية:
1- تأخر وصول العاملة
من التحديات التي تواجه أصحاب العمل في السعودية تأخر وصولها نتيجة مشاكل إدارية في إندونيسيا أو بطء إنهاء إجراءات السفر والفحوصات الطبية.
الحل
- المتابعة بشكل دوري كافة المعاملات المتعلقة بالاستقدام.
- الحصول على عدد كبير من السير الذاتية الجاهزة والعمالة التي بدأت في الإجراءات؛ لتقليل الفترة بين اختيار العمالة والوصول.
- تنسيق حجوزات الطيران والرحلات مسبقًا؛ لضمان عدم بقاء العاملة في الانتظار بعد إصدار التأشيرة.
قد يواجه البعض بطء الإجراءات، لكن مع جافا للاستقدام، نمتلك قاعدة بيانات ضخمة من السير الذاتية الجاهزة وبفضل تواجدنا في جاكرتا، ننسق حجوزات طيران قريبة؛ لضمان عدم بقاء العاملة في الانتظار فور صدور التأشيرة.
2- اختلاف المهارات عن المتفق عليه
قد يتم الاتفاق مع العمالة على مهارات معينة سواء التنظيف، الطبخ، استخدام المعدات الذكية، الرعاية، التمريض، وغيرها من المهارات، وعند وصول العاملات تجد الشركة أنهم لا يجيدون ذلك.
الحل
- طلب عاملة تمتلك خبرة سابقة من قبل شركة الاستقدام التي ستتعامل معها.
- لا يجب الاكتفاء بالسيرة الذاتية أو كلام العاملة عن نفسها؛ بل يجب اختبارها في أحد المراكز المعتمدة.
- إذا كانت العاملة قادرة على أداء المهام لكن تنقصها بعض المهارات يمكن إخضاعها لدورات مكثفة في مراكز تدريب.
3- مشاكل اللغة والتواصل
عند استقدام العمالة للمرة الأولى قد يكون من الصعب فهم التعليمات واللهجة السعودية؛ مما يتسبب في تأخر تنفيذ المهام المطلوبة.
الحل
- يُمكن حل المشكلة من خلال استعمال برامج الترجمة الفورية، مع العلم أن العاملة الإندونيسية سريعًا ما تتعلم العربية، كما أنها تتميز بالذكاء والفطنة.
- توفير وسائل مساعدة بسيطة تحتوي على أهم التعليمات مترجمة من الإندونيسية إلى العربية لسهولة الرجوع إليها والفهم.
- يجب ذكر مستوى العاملة في اللغتين العربية والإنجليزية في السيرة الذاتية.
هل مسموح الاستقدام من اندونيسيا حاليًا؟
4- رفض العاملة للعمل بعد الوصول
بعد إتمام الإجراءات ووصول العاملة إلى السعودية قد تتفاجئ الشركة بطلبها العودة أو رفضها العمل دون وجود سبب واضح؛ مما يضع الشركة في موقف صعب أمام التزامها مع العميل.
الحل
- توضيح كافة بنود العقد والالتزامات المطلوبة بشكل واضح للعاملة قبل مغادرة إندونيسيا.
- في شركة جافا نقدم فترة ضمان تصل إلى 3 شهور، مما يضمن الوصول إلى حل في حالة التعرض لمثل تلك المشاكل.
5- الهروب أو طلب نقل الكفالة
من أكبر مشاكل استقدام العمالة الإندونيسية هروب العمالة أو طلب نقل الكفالة؛ حيث تتسبب في تعطيل العمل.
الحل
- التحقق من السجل الجنائي للعمالة؛ للتأكد من عدم وجود ميول للهروب أو مشاكل قانونية.
- شرح القوانين المتعلقة بالهروب للعاملة قبل سفرها، وتوضيح أن ذلك يعرضها للترحيل والحرمان من العمل في المستقبل.
- التركيز على اختيار العمالة التي لديها التزامات ودوافع مادية حقيقية للاستقرار وإكمال العقد.
6- مشاكل العقود
تعتبر من المشاكل القانونية والإدارية التي قد تسبب نزاعات طويلة بين شركة التأجير والعاملة والعميل النهائي، وتنتج بسبب عدم وضوح البنود أو اختلافها بين ما تم الاتفاق عليه في إندونيسيا وما هو مطبق في السعودية.
الحل
- التأكد من مطابقة بنود عقد العمل.
- تقديم نسخة من العقد باللغة الإندونيسية وشرح كافة الحقوق والواجبات للعاملة قبل التوقيع.
7- المشكلات الصحية غير المكتشفة
بعد استقدام العمالة يمكن اكتشاف إصابتها بمشكلة صحية أو إصابة قديمة تؤثر على القدرة على أداء المهام.
الحل
- إلزام جميع العمال بإجراء فحوصات دقيقة وشاملة في مراكز طبية معتمدة.
- إجراء تقييم للقدرة البدنية للعمالة لتقييم مدى تحملهم لأعباء العمل.
8- التلاعب في العمر أو الخبرات السابقة
يمكن لبعض المكاتب الوسيطة تغيير أعمار العمالة أو كتابة خبرات غير متوفرة لجعل السيرة الذاتية جذابة لمكاتب التأجير.
الحل
- فحص جواز السفر والهوية الوطنية الأصلية بدقة للتأكد من العمر.
- سؤال العمالة عن تفاصيل العمل السابق للتأكد من صحة الخبرات.
نحن في شركة جافا للاستقدام نضمن لك الشفافية المطلقة؛ حيث تُلزم جافا جميع العمال بإجراء فحوصات دقيقة في مراكز طبية معتمدة، ونفحص جوازات السفر والهويات الأصلية بدقة؛ للتأكد من العمر والخبرات السابقة دون أي تلاعب.
تعرف على : رواتب العاملة الاندونيسية
9- عدم الوعي باستخدام الأجهزة الذكية
قد يواجه الكثير من العمال خاصةً من المناطق الريفية صعوبة في استخدام الأجهزة الإلكترونية المتطورة والتي تعتبر ضرورية في بعض الأعمال.
الحل
- تدريب العاملة على أسس التعامل الأدوات الحديثة والذكية.
- توفير نماذج للأجهزة الذكية المستخدمة في السعودية للتدريب عليها في مراكز التدريب المتخصصة.
- اختيار العمالة التي تمتلك مرونة عالية وقدرة على استيعاب التقنيات الحديثة.
10- بعض المشكلات التي تنشأ بسبب مكتب الاستقدام
من الممكن أن تكون مشاكل استقدام العمالة الإندونيسية ناتجة عن عدم مصداقية مكتب الاستقدام الوسيط، مما يضع شركات التأجير في مواقف غير مناسبة أمام عملائها.
الحل
- الاعتماد على مكاتب تمتلك مقرات رسمية وفريق عمل دائم في بلد المنشأ مثل شركة جافا.
- الالتزام بتقديم معلومات واقعية ومحدثة عن العاملة دون مبالغة أو تزييف.
- التأكد من سلامة الفحوصات الطبية من خلال التعامل مع مراكز معتمدة وموثوقة.
كيف تتجنب مشاكل استقدام العمالة الإندونيسية من البداية؟
إدراك مشاكل استقدام العمالة الإندونيسية من البداية يجنب الشركة المستقدمة الوقوع في أخطاء شائعة عند التعامل مع مكاتب الاستقدام، حيث تتمكن من اتخاذ القرارات واتباع الإجراءات الصحيحة منذ البداية، ومن أهم الأمور التي تساعد على ذلك:
- التعامل مع وسيط في إندونيسيا يمتلك مقر فعلي وفريق عمل متخصص؛ لضمان الوصول إلى أفضل الكفاءات وذلك ما توفره لك شركة جافا للاستقدام.
- الحرص على اختيار العمالة التي التحقت بدورات تدريب سابقة أو سبق لها العمل في دول الخليج.
- إلزام جميع العمال على إجراء الفحوصات الطبية في مراكز معتمدة.
- التأكد من صحة جميع المستندات الرسمية؛ لتجنب المشاكل الإدارية والقانونية.
خبرة جافا في استقدام العمالة الاندونيسية
تعتبر شركة جافا للاستقدام من أكثر الخيارات المناسبة لاستقدام العمالة من إندونيسيا؛ بفضل خبرتها التي تعدت الـ 25 عامًا، وتتميز الشركة بـ:
- التواجد الفعلي: حيث إن مقر الشركة في جاكرتا يمنحها سيطرة كاملة على فحص واختيار العمالة وتأكيد مصداقية بياناتها.
- سرعة الإنجاز: العلاقات القوية مع الجهات الرسمية تضمن إنهاء الإجراءات القانونية والتصاريح في وقت مناسب.
- المصداقية: تلتزم الشركة بالشفافية في عرض السير الذاتية ومتابعة العمالة حتى وصولها ومباشرتها للعمل.
- الأسعار التنافسية: توفر خدمات استقدام العمالة الإندونيسية بأسعار جذابة وخالية من أي تكاليف غير مستحقة أو واضحة، مما يضمن عدم التلاعب في الأسعار.
- تنوع المهن: يمكن من خلال الشركة استقدام عمالة مهنية للفنادق والمنتجعات السياحية، والمصانع، والشركات، والمستشفيات.
- نطاق واسع: توفر الشركة جميع خدماتها لأصحاب الأعمال في جميع الدول الخليجية والعربية.
تجاوز كل تعقيدات الاستقدام واضمن وصول عمالتك بأمان مع شركة جافا، رفيقك الموثوق في إندونيسيا؛ تواصل معنا الآن عبر الواتساب.
متى تكون إندونيسيا خيار غير مناسب لك؟
رغم أن العمالة الإندونيسية تتربع على عرش التفضيلات في السوق السعودي، إلا أنها قد لا تناسب الجميع، وتحديدًا في حالة الاستثمار في العمالة الإندونيسية هو استثمار في راحة البال، فقيمتهم تعكس مهاراتهم العالية في النظافة؛ فإذا كانت ميزانيتك تستهدف الفئات الأقل سعراً بغض النظر عن مستوى الخدمة والاحترافية، فقد تجد خيارات أخرى، لكنك لن تجد نفس الجودة.
قد يهمك : مكتب استقدام سائق اندونيسي
الخاتمة
مشاكل استقدام العمالة الإندونيسية قد تكون عائق أمام الشركات إذا لم يتم التعامل معها بوعي، فمعرفة الإجراءات المطلوبة، والاطلاع على القوانين، واختيار مكاتب استقدام موثوقة من العوامل التي تساعد على تقليل المخاطر وتجنب المشكلات المحتملة.